Dass etwas ausgeht, ist eigentlich kein Gedächtnisproblem. „Knapp“ geschieht schleichend, und „leer“ ist plötzlich da – meist an einem Sonntag, wenn die Apotheke mittags schließt.
Die Lösung ist nicht, sich mehr anzustrengen, um daran zu denken. Sie besteht darin, einen Auslöser einzurichten, der sich meldet, solange noch ein Puffer von einer Woche da ist. Hier sind vier, die funktionieren, grob nach dem Aufwand geordnet, den sie machen.
1. Auf dem Etikett herunterzählen
Wenn Sie eine neue Packung öffnen, schreiben Sie die Anzahl der Tabletten aufs Etikett. Streichen Sie sie jede Woche durch und schreiben Sie den neuen Stand daneben.
Das dauert zehn Sekunden. Es geht nicht um die Zahl, sondern darum, dass Sie hingeschaut haben. Die meisten schauen erst hin, wenn die Packung anders klappert – dann bleiben nur noch drei Tage.
2. Die Erinnerung nach Tablettenzahl einstellen, nicht nach Tagen
Das ist der wichtige Punkt, und hier scheitern die meisten Systeme still und leise.
„Am 28. nachbestellen“ funktioniert nicht mehr, sobald Sie eine Einnahme auslassen oder eine zusätzliche nehmen. Das Datum entfernt sich von Ihrem tatsächlichen Vorrat, und Sie merken es nicht, weil Ihnen nichts sagt, dass es abgedriftet ist.
„Nachbestellen, wenn nur noch 10 übrig sind“ driftet nicht. Es hängt an dem, worauf es wirklich ankommt: wie viele Einnahmen tatsächlich noch in der Packung sind.
Zehn passt ungefähr bei einem Medikament, das einmal täglich eingenommen wird. Bei zweimal täglich wählen Sie 20. Sie wollen einen Puffer von einer Woche, nicht von drei Tagen. Nehmen Sie mehrere Medikamente nach unterschiedlichen Plänen ein, zählen Sie jedes einzeln; das, was zuerst ausgeht, bestimmt Ihren Besorgungsgang.
3. Die Regel mit der Reservepackung
Lassen Sie die neue Packung ungeöffnet, bis die alte leer ist. An dem Tag, an dem Sie die Reservepackung anbrechen, bestellen Sie die nächste. Keine Ausnahmen, kein „Ich mache das morgen“.
Diese Regel ist gut, weil sie aus einem einzigen Auslöser und einer einzigen Handlung besteht. Nichts zu merken, nichts zu zählen, keine Zahlen, die stimmen müssen. Wenn Sie nur eine Gewohnheit aus dieser Liste übernehmen, nehmen Sie diese.
4. Prüfen, ob Sie es wirklich bekommen können
Das übersehen viele. Noch Tabletten zu haben ist nicht dasselbe wie nachbestellen zu können.
Manche Rezepte haben nur eine begrenzte Zahl von Folgeabgaben, bevor ein neues nötig ist. Manche erfordern einen Kontrolltermin. Bei manchen muss die verordnende Praxis etwas unterschreiben, und die Praxis ist zwei Wochen ausgebucht.
Auch hier steckt ein zweites Datum: Noch Tabletten zu haben ist nicht dasselbe, wie nachbestellen zu dürfen, und die meisten Versicherungspläne verlangen, dass zuerst 75–85 % des Vorrats aufgebraucht sind. Der Rechner für zu frühe Nachbestellungen ermittelt dieses Datum, und der Beitrag dazu erklärt die Regeln.
Wenn Sie Ihre Grenze erreichen, lautet die Frage also nicht „Habe ich genug?“, sondern „Wie viele Schritte liegen zwischen mir und der nächsten Packung?“ Gehört ein Termin dazu, fangen Sie jetzt an – die Tablettenzahl sagt etwas über den Vorrat, nicht über den Zugang, und beim Zugang steht eine Warteschlange davor.
Es lohnt sich, das einmal je Medikament irgendwo aufzuschreiben:
- Wie viele Folgeabgaben auf dem aktuellen Rezept noch übrig sind
- Ob vor dem nächsten Rezept ein Kontrolltermin nötig ist
- An wen Sie sich wenden und wie
Diese Liste ist in fünf Minuten gemacht und erspart Ihnen jedes Mal die Hektik.
Die Sache mit dem Wochenende
Welche Zahl Sie auch wählen: Rechnen Sie zwei Tage dazu.
An einem Samstag ohne Vorrat dazustehen ist ein ganz anderes Problem als an einem Dienstag, und die Öffnungszeiten der Apotheken sind genau dann kurz, wenn Sie sie brauchen. Dasselbe gilt für Feiertage – schauen Sie vor einem langen Wochenende in den Kalender, und tun Sie es auch vor einer Reise. Wenn Sie verreisen, finden Sie in Reisen mit Medikamenten den Rest dieser Checkliste.
So funktioniert es in Doz
Zwei dieser vier Wege sind in Doz eingebaut, wenn Sie sie lieber nicht auf Papier erledigen möchten.
Wenn Sie sich zuerst die Rechnung abnehmen lassen möchten: Der Nachbestell-Rechner macht aus einer Tablettenzahl ein Aufbrauchdatum und ein Datum, bis zu dem Sie nachbestellen sollten.
Grenzwert nach Tablettenzahl, nicht nach Datum. Sie können Ihren aktuellen Vorrat eingeben und die Grenze für geringen Vorrat als Anzahl Tabletten festlegen – dieselbe Idee wie der Countdown oben, nur ohne Stift. Erreichen Sie die Grenze, können Sie von dort aus direkt den Vorrat auffüllen, sodass der Stand stimmt und nicht abdriftet, bis er nichts mehr aussagt.
Die Kontaktdaten der verordnenden Praxis stehen direkt am Rezept. Das hilft bei Punkt 4. Wenn die Antwort auf „Wie komme ich an Nachschub?“ einen Anruf einschließt, ist die Nummer schon in Ihrer Tasche und nicht in einer E-Mail, die Sie nicht finden.
Ehrlich zum aktuellen Stand: Erinnerungen zum Nachbestellen sind heute eine Mitteilung, und Mitteilungen werden an der roten Ampel weggewischt und sind dann vergessen. Eine grundlegende Neugestaltung ist in Arbeit, die eine Warnung bei geringem Vorrat zu einer Aufgabe auf Ihrem „Heute“-Bildschirm macht, bis Sie sich wirklich darum gekümmert haben – im Geist viel näher an der umgedrehten Flasche auf der Fensterbank, die ehrlich gesagt ein besseres Konzept ist als eine Mitteilung.
Kurz gesagt
Wählen Sie eine Tablettenzahl, kein Datum. Rechnen Sie zwei Tage fürs Wochenende dazu. Und sobald Sie diese Zahl erreichen, prüfen Sie den Weg zur nächsten Packung, nicht nur die Zahl in der Flasche – denn die Verlängerung des Rezepts ist der Schritt, der Wochen dauert, und der, den niemand einplant.
Wenn Sie die Vorratsverfolgung auf Ihrem Telefon erledigen lassen möchten: Doz führt Vorratsstände und Angaben zur verordnenden Praxis direkt am Rezept.
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